美莱2015年度医疗安全总结大会:品质为重,安全为先!

作者:美莱整形医院 来源: 杭州整形医院时间:2015-12-17 11:22

   12月17日,由杭州美莱院长栗勇教授主持的“杭州美莱医疗美容医院2015年度医疗安全工作总结大会”在美莱会议厅盛大举行。全体医护人员、各部门责任人悉数到场,就2015年度本院医疗安全工作进行了汇报、总结。

杭州美莱
(美莱2015年度医疗安全总结大会召开)
   本次会议以“医疗安全”为重点,栗勇院长首先宣布2015年我院成功实现“零事故”,就杭州美莱所取得的医疗安全成果予以肯定,并指出了2016年我院医疗安全的重点改进工作。zui后,栗勇院长督促全体医护人员进一步提升医疗水平和服务质量,增强责任意识,防微杜渐,共同打造更安全可靠的医美平台。
安全是医疗的基础,是医院的底线
栗勇
(栗勇院长致辞)
   栗勇院长强调保障安全是医疗行业的重中之重,是提高医疗质量、保障医疗安全、和谐医疗关系的首要因素。杭州美莱自2014年落户杭城以来,贯彻落实集团“严谨、和谐、高效、创新”的核心发展理念,不断强化安全质量。2015年,在全体工作人员的共同努力下更是实现了“零事故”的佳绩,树立了行业标杆形象。
   “医疗安全di yi,满意服务至上”,栗勇院长倡导2016年度医疗安全仍是我院工作的重点环节。医源性因素、医疗技术因素、药源性因素、医院卫生学因素、设备器材及组织管理因素等是影响医疗安全的主要因素,也是我院进一步提升医疗安全的关键所在。新的一年,全院将加强医务培训、提高医务技能,用严谨的工作态度、人人参与的责任意识,杜绝安全事故,为广大求美者构建安全可靠的医美平台。
规范操作,加强学习
杭州美莱
(各科室汇报总结)
   无创中心、美容皮肤科、美容外科、美容牙科、药房、检验科等科室针对过去一年中在医美安全工作中取得成果和存在问题进行了总结汇报。医疗安全遍布方方面面,无论是诊室治疗操作的规范,药品、医疗器材的购进及使用,还是病历档案的管理,都是医疗安全环节中的重要组成部分。
   针对过去一年工作中的不足,各科室提出了改善建议。本着对求美者高度负责的精神,全体医护人员将加强医疗安全知识学习、积极开展兄弟医院间的合作交流,同时加强院感管理、建立应急预案,规范流程制度,齐心协力共同保障医疗安全。
沟通合作,协调运转
杭州美莱
(运营部、会员中心、客服管理部代表发言)
   高效、优质服务源于沟通协调。运营部、会员中心、客服管理部等部门作为医院工作的桥梁组成,不仅影响着各科室之间的协调运转,也影响着医院与求美者之间的沟通交流,起着“承上启下”的重要作用。
   提高服务质量也是医疗安全的体现方式之一。针对预约制度、收费制度、投诉制度、VIP管理制度、顾客回访制度等一系列与顾客利益息息相关的环节,各部门将优化服务流程,强化规章制度,协调各科室工作,为求美者提供专业化的优质服务。
精细手术,提升质量
杭州美莱
(主任医师会议发言)
   细节决定成败,严谨决定医疗质量。手术环节是医疗工作zui重要的一环,精细化手术是杜绝医疗事故、提升医疗质量的关键所在。各科室主任医师相互交流了医疗工作中的经验,并针对不完善环节提出了改进建议。
   学海无涯,作为一名医生,探索进步的脚步从未停下。为了求美者更完美的求美体验,用严谨的态度对待每一例手术,不断学习zui新医美知识,总结临床经验,打造精细化整形是对每一位美莱专家的要求。
安全是品质的承诺,是我们的坚持!
杭州美莱
(许建阳总经理会议发言)
   杭州美莱许建阳总经理在会议中表示,过去一年,由栗勇院长带领各主任医师、医务人员等全院工作人员用负责的工作态度实现了我院“零事故”的佳绩。这是美莱品质的承诺,也是全体美莱人的坚持!
   杭州美莱作为行内规模巨大的连锁品牌医院,秉承美莱集团“17年安全塑美”理念,将医美科技与现代美学完美结合,高品质铸就经典医美,不断提高自身医美品质。未来一年,无论在医疗安全还是医务管理上,杭州美莱都将加强专业化管理,必将再次取得巨大进步。
杭州美莱安全大会
(与会人员合影)
   “杭州美莱医疗美容医院2015年度医疗安全工作总结大会”已然落下帷幕,但美莱对医疗安全的追求从未停止。正如会议尾声栗勇院长所言,医疗安全的关键在于责任心,在于严谨的工作态度。回顾2015,正是全体院内人员的共同努力确保了全年零事故;展望2016,继续贯彻“品质医美”的集团宗旨,美莱郑重承诺,将在医疗安全上更上一层楼!

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